Ximena Rodríguez : febrero 2015

lunes, 23 de febrero de 2015

ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE (EJEMPLOS)

HOTEL RADISSON FLAMINGOS PLAZA. **** (4 estrellas)

AVENIDA REVOLUCIÓN 333 COL. TACUBAYA - Ciudad de México - 11870 - Distrito Federal - México

INFORMACIÓN BÁSICA

El hotel dispone de 252 amplias habitaciones equipadas con TV con pantalla LCD de 32", entre otras prestaciones. Entre sus instalaciones destaca el restaurante Passerina, que sirve platos de la cocina internacional y mexicana y el Lobby Bar con bebidas, aperitivos y espectáculos.

Servicios

· Adaptado para personas con discapacidad

· Ascensores

· Parking

Climatización en zonas comunes

· Aire Acondicionado en zonas comunes

· Calefacción en zonas comunes

Transportes

· Alquiler de coches

Adaptado para personas con discapacidad

· Baños adaptados para minusválidos

· Habitaciones adaptadas

· Zonas comunes adaptadas

Servicios e instalaciones en el restaurante

· Bar

· Restaurante

· Salón de banquetes

· Snack Bar

· Snack Bar 24h

Servicios del establecimiento

· Caja de seguridad en recepción

· Cajero automático

· Cambio de divisa

· Climatización en zonas comunes

· Guardarropas

· Intérpretes

· Portaequipajes

· Recepción

· Recepción 24h

· Servicio de Agencia de Viajes

· Servicio de botones

· Servicio de lavandería

· Servicio despertador

· Tiendas

· Peluquería

· Salón de belleza

· Fitness

Instalaciones

· Gimnasio

· Jacuzzi

· Masajes

· Servicio médico

· Videojuegos

· Vigilante nocturno

· Limpieza

· Cambio de ropa de cama

· Limpieza diaria

Instalaciones del establecimiento

· Centro de Negocios

· Sala de conferencias

· Sala de juegos

· Salas de reuniones

· Terraza

· Tiendas

Comunicaciones

· Cobertura móvil

· Fax

· Fotocopiadora

· Impresora

Internet

· Internet

· Internet en habitaciones

· Internet en zonas comunes

· wiffi

Instalaciones

· Gimnasio

· Jacuzzi

· Masajes

· Sauna

· Solarium

· Spa

Espacio Libre de Humos - Zona de Fumadores

· Habitaciones libres de humos

· Habitaciones para fumadores

· Todo el recinto libre de humos

· Zona fumadores

· Zonas comunes libres de humos

HOTEL/MOTEL POP LIFE

Av. Revolución 737, Colonia Mixcoac, Delegación Benito Juárez. Tel.1518-0580 / 1518-4336

Pop Life Hotel se encuentra en una de las zonas más céntricas de la Ciudad de México. Sus modernas y divertidas instalaciones te brindan el ambiente agradable y placentero que estás buscando.

Hotel: $520.00

Motel: $540.00

Jacuzzi: $650.00

Suite: $650.00

Servicios e instalaciones.

• Jacuzzi
• Aire Acondicionado
• Cama King Size
• Pantalla

• Servicio de Cable
• Canal para Adultos
• DVD
• Entrada para USB / iPod

• Wifi
• Radio
• Potro del Amor
• Arco de Posiciones

• Rincón del Sacrificio
• Silla Giratoria
• Catálogo de Disfraces
• Garage Privado

HOTEL GENEVE ZONA ROSA ( STAR DIAMOND AWARD ).

Londres 130, Col. Juárez, México, D.F.‎

Elegancia, vanguardia y buen servicio son atributos que el Hotel Geneve ha conservado en sus más de 100 años. Su arquitectura y decoración evocan el estilo clásico europeo. Los visitantes descubren a su paso antigüedades y obras de arte que han sido parte de la historia de este inigualable Hotel Museo. Hospedarse en el Hotel Geneve es disfrutar el encanto del ayer, la modernidad de hoy y la vanguardia del mañana.

Situado en el corazón de la Zona Rosa, a unos pasos de una de las avenidas más hermosas e importantes del país, Paseo de la Reforma. A corta distancia de centros de negocios y comerciales; de restaurantes, bares, centros nocturnos, museos, teatros y del Centro Histórico.

“El estilo del Hotel, es muy cómodo, el personal es atento y la ubicación es maravillosa cerca de reforma y de muchos lugares de interés, además una plaza comercial que cuenta con todo. ”

SERVICIOS E INSTALACIONES:

Conserje

Restaurante Veranda Bistró

Phone bar

Centro de negocios

Gimnasio

Spa

Sala taurina

Cinema Geneve

Habitaciones:

Deluxe

Junior suites

Suites de época

Master suites

Suite geneve

DEPARTAMENTO EN RENTA: (ESTUDIANTES)

EPARTAMENTO EN RENTA EN LOMAS DEL CHAMIZAL. VIA - 32285

Departamento nuevo en renta, ideal para estudiantes o ejecutivos por su excelente ubicación. A 5 min. de Bosques de las Lomas y 8 de Santa Fe.

INSTALACIONES Y SERVICIOS:

Elevador(es) (1)
Cuartos de servicio
Estado de conservación (Excelente)
Cuota mensual de mantenimiento (1170)
Piso en el que se encuentra (3)
Número de departamentos (9

· * GAS

· * Luz

· * Agua

sábado, 21 de febrero de 2015

SEGMENTACIÓN, SEGMENTO Y NICHO DE MERCADO

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

¿Qué es segmentación de mercado?

Es la estrategia en el mercado que las personas de negocios, como son principalmente PROPIETARIOS y COMERCIANTES, utilizan para crear o diseñar un punto medio entre un BIEN o SERVICIO que se adapte a las expectativas y necesidades de cada cliente, para ello esta estrategia de mercado requiere que exista un punto medio entre un bien y servicio.

Este proceso divide el mercado TOTAL (La suma de bien y servicio) en varios segmentos, en donde se obtienen varios beneficios como son identificar como ya se mencionó las necesidades de cada persona y así poder satisfacerlas. Para que ello se pueda llevar a cabo se necesita promocionar y así tener propaganda dirigida especialmente al mercado por medio de medios de publicidad como son: televisión, periódico, revistas y anuncios, el medio principal es la televisión debido a la gran cantidad de personas que la consultan y así puedan obtener una tasa rápida de crecimiento.

¿Presenta alguna limitación esta estrategia?

· Aumentos de gastos de marketing: que es cuando los costos de publicidad aumentan, es una idea cara tanto para la producción como la comercialización de los productos.

Pero a pesar de ello es importante para un beneficio y aumento entre el mercado y el consumidor.

SEGMENTO DE MERCADO

¿Qué es segmento de mercado?

Es un grupo de empresas y gente que tiene características que generan sobre el producto necesidades parecidas.

Se define a cada persona y cada compañía como segmento de mercado, pues cada una es única.

• Se define a todo el mercado de consumidores como un segmento.

• Todas las personas y las empresas comparten algunas características y necesidades similares.

El proceso de dividir un mercado en segmentos o grupos identificables, más o menos similares y significativos, se llama segmentación de mercados. Como ya habíamos mencionado es satisfacer las expectativas del cliente mediante la mercadotecnia (Publicidad) de uno o varios segmentos. Está en concordancia con la satisfacción de las necesidades y deseos del consumidor al mismo tiempo que se cumplen los objetivos de la empresa.

Es necesario definir las necesidades de cada consumidor sobre el producto, la cual consiste en que la SEGMENTACIÓN DE MERCADO divida los segmentos en partes lo más parecidas posibles.

¿Qué características se necesitan para identificar a los consumidores?

El perfil de los clientes contiene las siguientes características:

•Geográficas: región o país del mundo, región del país, tamaño de la ciudad.

•Demográficas: edad, sexo, tamaño de la familia, ingresos, ocupación, educación, religión, raza, nacionalidad.

• Psicográficas: clase social, estilo de vida, personalidad.

• Conductuales: ocasiones, beneficios, posicionamiento, índice de utilización, actitud hacia el producto.

NICHO DE MERCADO

¿Qué es un nicho de mercado?

Es parecido al segmento de mercado, pero a diferencia de este, presenta un número menor de personas y empresas y presentan necesidades y deseos específicos con capacidad económica para satisfacerlos y realizar compra o adquisiciones.

Sus características son:

· Cada nicho de mercado presenta características que la distinguen del segmento u otros nichos.

Ejemplo: Las personas que utilizan el transporte aéreo para desplazarse a un lugar distante, representan un segmento de mercado. Por su parte, las personas que además de viajar en avión eligen la "clase ejecutiva", representan un "nicho de mercado".

· Como ya mencionamos es un grupo pequeños.

· Sus necesidades son específicas

· Cuentan con lo necesario para satisfacer las necesidades. Tanto económica como voluntad para resolverlas.

· Tiene el tamaño suficiente para generar utilidades: tiene el tamaño para ser rentable.

· Requiere proveedores especializados y capaces de cubrir sus expectativas.

Es decir en resumen, que el nicho de mercado es más directo, más capaz y se podría decir que es mejor a pesar de su tamaño que el segmento de mercado.

jueves, 12 de febrero de 2015

EVOLUCIÓN DE LA HOTELERIA

En la época antigua cuando el hombre se animó a salir de lo habitual es decir de sus asentamientos, armaban tiendas para pasar la noche, donde lo deseaban. Los primeros viajeros intercambiaban mercancías por hospedaje. Indudablemente, hospedar fue una de las primeras empresas comerciales, y la hospitalidad fue uno de los primeros servicios a cambio de dinero. Las posadas de los tiempos bíblicos ofrecían un poco más que una cama en el rincón del establo. La mayoría de estos establecimientos eran moradas privadas que ofrecían alojamiento temporal para los extraños. Las tarifas eran razonables pero la compañía era ruda, los viajeros compartían los cuartos con los caballos y el ganado.

En el tercer siglo de la era cristiana, el imperio romano desarrolló un sistema extenso de caminos revestidos con ladrillos en Europa y Asia Menor.

No fue sino hasta la Revolucion Industrial, en el siglo XVIII, cuando las tabernas europeas comenzaron a combinar hospedaje con servicio de comida y bebida. A pesar del ello, la higiene recibió poca atencion. Los viajeros tenían que compartir con otras personas las camas y las habitaciones, y las tarifas eran altas. Como las posadas y tabernas eran inadecuadas para los aristócratas, se erigieron, para éstos, estructuras lujosas, con cuartos privados, saneamiento individual y todas las comodidades de los castillos europeos. Adoptaron la palabra hotel y sus tarifas excedían los recursos de los ciudadanos comunes.

Durante la época colonial en Estados Unidos, las posadas siguieron el modelo de las tabernas europeas, en las que dos o más huéspedes compartían las habitaciones.

A lo largo del siglo XIX, los posaderos estadounidenses mejoraron los servicios y continuaron construyendo propiedades de mayor tamaño y las equiparon más amplia mente. Tales establecimientos se localizaban en los puertos y operaban junto con las tabernas. La tendencia viajera de los estadounidenses produjo una constante inspiración en las casas de hospedaje.

El primer hotel estadounidense, el City Hotel, se inauguró en 1794, en la ciudad de Nueva York. El City Hotel contaba con 73 cuartos para huéspedes, cuyo propósito único era el hospedaje.

En 1829, el arquitecto Isaiah Rogers emprendió la construcción de un gran hotel en Boston. La Tremont House, fue el primer hotel de primera clase y el hito hacia la revolución en la hospitalidad. Fue el primer hotel que ofreció habitaciones con llave. Cada habitación tenía un lavabo, una jarra y una barra de jabón. Otra de sus innovaciones fue emplear personal de tiempo completo. Tremont House fue la precursora de una nueva generación de prestigiosos establecimientos de hospedaje.

En 1874, en San Francisco, Ralston, se dio a la tarea de construir el hotel más lujoso del mundo. Su grandiosa creación, el Palace Hotel, ostentaba 800 habitaciones y se erguía a la altura de 7 pisos. Este hotel se convirtió en un símbolo de la transición de San Francisco: de un pueblo floreciente a una prominente ciudad de estatura internacional. El Palace tenía su propia planta eléctrica, un abastecimiento de agua proveniente de pozos profundos, extinguidores de fuego y aire acondicionado.

El Palace y los hoteles de primera clase que le siguieron atraían a la gente extremadamente rica y, como en los hoteles europeos de su clase, estaban más allá de los recursos del ciudadano medio, pero con el surgimiento de la sociedad del bienestar, comienzan a surgir otros lugares más modestos y al alcance de todos los bolsillos.

La evolución ha sido tan espectacular que actualmente casi todas las personas que viven en países desarrollados tienen acceso a viajar y alojarse en establecimientos dignos, lo que ha dado lugar a la creación de una de las industrias más poderosas del mundo: el turismo que está íntimamente relacionado con la hostelería.

Hay podemos encontrar en cualquier sitio establecimientos hosteleros de todo tipo y la competencia del mercado es tan fuerte, que ha repercutido en que las tarifas se hayan ido abaratando en beneficio de los usuarios. Se trata de un sector que da trabajo a una gran parte de la población.